System Wymiany Informacji - pytania i odpowiedzi

Mężczyzna w garniturze dotyka cyfrowego przycisku z napisem „FAQ” na tle ikon biznesowych.

O SYSTEMIE WYMIANY INFORMACJI (SWI)

System Wymiany Informacji (SWI) to platforma służąca do publikacji oraz wymiany informacji technicznych i handlowych pomiędzy GAZ-SYSTEM a uczestnikami rynku, w tym m.in. zleceniodawcami usług przesyłania, operatorami systemów dystrybucyjnych, odbiorcami końcowymi oraz podmiotami zainteresowanymi przyłączeniem do sieci przesyłowej. SWI wspiera również realizację obowiązków publikacyjnych GAZ-SYSTEM wynikających z przepisów prawa krajowego i europejskiego.

Zakres dostępnych informacji i funkcjonalności zależy od posiadanych uprawnień. Użytkownicy mogą m.in.: 

  • przeglądać dokumenty, umowy i aneksy; 
  • składać i śledzić status wniosków; 
  • składać nominacje i renominacje; 
  • przeglądać dane pomiarowe; 
  • korzystać z informacji dotyczących bilansowania; 
  • pobierać faktury; 
  • uzyskiwać dostęp do danych kontaktowych GAZ-SYSTEM.

Tylko z części dostępnej publicznie czyli informacji publikowanych w Module Informacji Rynkowej (MIR) pod adresem: https://swi.gaz-system.pl/mir/#/. Dostęp do pozostałych funkcjonalności systemu wymaga zalogowania. 

W Module Informacji Rynkowej (MIR) https://swi.gaz-system.pl/mir/#/ publikowane są m.in.:

  • informacje o technicznej, zakontraktowanej i dostępnej zdolności przesyłowej,
  • prognozy krótko- i długoterminowe zdolności przesyłowej,
  • mapy systemu przesyłowego,
  • informacje o planowanych pracach w systemie przesyłowym,
  • parametry jakościowe przesyłanego paliwa gazowego,
  • inne informacje publikowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Tak. SWI udostępnia interfejs REST API, który umożliwia łatwy dostęp do danych oraz integrację z systemami klientów. 

Jeżeli jesteś zainteresowany dostępem do danych udostępnianych przez SWI za pośrednictwem API REST, skontaktuj się z nami na klient@gaz-system.pl w celu utworzenia konta API.

Instrukcja dla użytkownika API REST dostępna jest po zalogowaniu do systemu, w menu Użytkownik→Instrukcje.

Nie. Przez API REST dostępne są wyłącznie dane pomiarowe operatywne, publikowane odpowiednio dla okresów 4, 8 oraz 24 godzin oraz dane rozliczeniowe. 

Dane bieżące mogą być udostępniane na wniosek Klienta, a informacje o możliwości ich uzyskania znajdziesz tu: https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/wymiana-danych.html.


DOSTĘP I LOGOWANIE

Wniosek o rejestrację nowego użytkownika SWI dostępny jest pod adresem: https://swi.gaz-system.pl/register.

Po wypełnieniu formularza i zapisaniu wniosku na adres e-mail wskazany w formularzu zostanie wysłany link aktywacyjny. Należy w niego kliknąć w celu potwierdzenia tożsamości.

Aby zakończyć proces rejestracji, konieczne jest również przesłanie wymaganych dokumentów (szczegóły w FAQ SWI: sekcja Dostęp i logowanie, pyt. nr 2.3).

Aby dokończyć rejestrację i uzyskać dostęp do SWI, wykonaj poniższe kroki: 

  1. Po zapisaniu formularza rejestracyjnego otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym - kliknij w link, aby potwierdzić swoją tożsamość i kontynuować proces rejestracji.
  2. Jeżeli rejestrujesz pierwszego użytkownika nowej organizacji, prześlij wymagane dokumenty, w tym pełnomocnictwo do rejestracji pierwszego użytkownika oraz aktualny odpis z KRS.
  3. Jeśli będziesz korzystać z funkcjonalności związanych z procesami biznesowymi SWI lub zarządzaniem użytkownikami i uprawnieniami w organizacji , prześlij również odpowiednie pełnomocnictwa dla AWO i do czynności.
  4. Po pozytywnej weryfikacji dokumentów otrzymasz informację o zakończeniu procesu rejestracji. Dodatkowo system wyśle dwa e-maile: jeden z loginem, a drugi z linkiem do nadania hasła. 

 

W/w dokumenty znajdują się na stronie GAZ-SYSTEM, w sekcji Dla Klientów →SWI →Dokumenty dotyczące rejestracji i obsługi SWI, pod poniższym linkiem: 
https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/system-wymiany-informacji.html 

Jeśli chcesz zarejestrować konto dla pierwszego użytkownika nowej organizacji, wypełnij wniosek rejestracyjny nowego użytkownika https://swi.gaz-system.pl/register oraz prześlij wymagane dokumenty:

  • Pełnomocnictwo rejestracji pierwszego użytkownika w organizacji
  • Aktualny odpis z KRS

 

Jeśli dodatkowo jesteś zainteresowany(a) kwestiami związanymi z przesyłem paliwa gazowego, przyłączeniem do sieci przesyłowej, czy zarządzaniem użytkownikami i uprawnieniami w SWI w ramach firmy, którą reprezentujesz, niezbędne jest przesłanie poniższych dokumentów:

  • Pełnomocnictwo do dokonywania czynności w SWI
  • Pełnomocnictwo dla Administratora Wewnątrz Organizacji SWI

 

W/w dokumenty znajdują się na stronie GAZ-SYSTEM, w sekcji Dla Klientów → SWI →Dokumenty dotyczące rejestracji i obsługi SWI, pod poniższym linkiem: 
https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/system-wymiany-informacji.html

Dokumenty podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania podmiotu można przesłać: 

  • pocztą na adres: GAZ-SYSTEM S.A., Pion Rozwoju Rynku Gazu, ul. Mszczonowska 4, 02-337 Warszawa,
  • e-mailem na adres: klient@gaz-system.pl, pod warunkiem podpisania ich kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

Aby uzyskać uprawnienia Administratora Wewnątrz Organizacji (AWO), należy: 

  1. jeśli nie masz jeszcze konta, zarejestruj się w systemie (patrz FAQ: sekcja Dostęp i logowanie, pyt. nr 2.2). Jeżeli jesteś kolejnym użytkownikiem organizacji zarejestrowanej już w SWI, o utworzenie konta poproś Administratora Wewnątrz Organizacji (AWO) lub skontaktuj się z nami pod adresem klient@gaz-system.pl;
  2. prześlij Pełnomocnictwo dla Administratora Wewnątrz Organizacji (AWO) podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania podmiotu zgodnie z KRS., szablon do pobrania na stronie GAZ-SYSTEM, w sekcji: Dla Klientów→SWI→Dokumenty dotyczące rejestracji i obsługi SWI pod poniższym linkiem: https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/system-wymiany-informacji.html
  3. dostarcz dokument do GAZ-SYSTEM pocztą lub drogą elektroniczną na adres klient@gaz-system.pl (podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym).

 

Po pozytywnej weryfikacji dokumentów (do 3 dni roboczych) użytkownik otrzyma uprawnienia do zarządzania użytkownikami oraz danymi kontaktowymi swojej organizacji w systemie SWI.

Aby uzyskać możliwość składania wniosków w systemie SWI, należy: 

  1. jeśli nie masz jeszcze konta, zarejestruj się w systemie (patrz FAQ: sekcja Dostęp i logowanie, pyt. nr 2.2). Jeżeli jesteś kolejnym użytkownikiem organizacji zarejestrowanej już w SWI, o utworzenie konta poproś Administratora Wewnątrz Organizacji (AWO) lub skontaktuj się z nami pod adresem klient@gaz-system.pl;
  2. prześlij Pełnomocnictwo do dokonywania czynności w SWI, podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania podmiotu zgodnie z KRS, szablon do pobrania na stronie GAZ-SYSTEM, w sekcji: Dla Klientów→SWI→Dokumenty dotyczące rejestracji i obsługi SWI pod poniższym linkiem: https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/system-wymiany-informacji.html
  3. dostarcz dokument do GAZ-SYSTEM pocztą lub drogą elektroniczną na adres klient@gaz-system.pl (opatrzony kwalifikowanym podpisem elektronicznym).

 

Po pozytywnej weryfikacji dokumentów (do 3 dni roboczych) użytkownik uzyska uprawnienia do składania wniosków.

Weryfikacja dokumentów przez GAZ-SYSTEM trwa do 3 dni roboczych od momentu ich otrzymania.

Nie. W systemie SWI jeden adres e-mail może być powiązany tylko z jedną organizacją. Jeśli dany adres został już wykorzystany podczas rejestracji, do utworzenia konta dla innej organizacji konieczne będzie użycie innego adresu e-mail. 

Jeśli nie masz pewności, czy dany adres jest już przypisany do organizacji lub potrzebujesz pomocy, napisz do nas na adres: klient@gaz-system.pl.

Jeżeli nie możesz zalogować się do systemu, upewnij się, że wpisujesz prawidłowy login oraz hasło. Jeżeli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz hasła?” dostępnej na stronie logowania. 

Jeżeli problem nadal występuje, przyczyną problemu może być np. automatyczna blokada konta po 30 dniach braku logowania. Aby konto odblokować napisz do nas na klient@gaz-system.pl z adresu przypisanego do Twojego konta w SWI.

Aby zmienić hasło lub ustawić nowe, na stronie logowania wybierz opcję „Nie pamiętasz hasła?”. Na adres e-mail przypisany do konta otrzymasz link umożliwiający ustawienie nowego hasła. 

Jeżeli nie otrzymałeś linka do resetu hasła, prawdopodobnie Twoje konto jest zablokowane z powodu nieaktywności. W celu odblokowania konta napisz do nas na klient@gaz-system.pl z adresu przypisanego do Twojego konta w SWI.

W przypadku problemów z dostępem do SWI, takich jak brak możliwości logowania, zablokowane konto lub inne trudności techniczne, prześlij zgłoszenie na adres: klient@gaz-system.pl. W zgłoszeniu warto podać krótki opis problemu wraz z zrzutem ekranu, czas jego wystąpienia i nazwę użytkownika, którego problem dotyczy. Ułatwi to jego szybką weryfikację i rozwiązanie.

Nie. Konta użytkowników w SWI są imienne i przeznaczone wyłącznie do użytku przez osobę, dla której zostały utworzone. Zgodnie z Regulaminem SWI (dostępny w zakładce Użytkownik →Aktualny regulamin, § 6 punkt 5) użytkownik nie może przekazywać dostępu do systemu osobom trzecim.

Jeżeli inny pracownik potrzebuje dostępu do SWI, należy utworzyć dla niego odrębne konto i nadać odpowiednie uprawnienia.


UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKÓW

Po zalogowaniu do SWI, na stronie głównej wyświetlą się dane zarówno Twojego AWO, jak również pracowników GAZ-SYSTEM zajmujących się obsługą Twojej organizacji.

Skontaktuj się z nami na klient@gaz-system.pl aby zgłosić zmianę i ustanowić nowego Administratora Wewnątrz Organizacji. W tym celu konieczne będzie złożenie Pełnomocnictwa dla AWO, które dostępne jest na stronie http://www.gaz-system.pl w zakładce Dla klientów→SWI→Dokumenty dotyczące rejestracji i obsługi SWI, pod poniższym linkiem:
https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/system-wymiany-informacji.html.

Tak, nie ma ograniczeń w liczbie kont administratorskich przypisanych do danej organizacji.

Uprawnienia do odczytu np. Faktur nadaje Administrator Wewnątrz Organizacji w Państwa firmie. W celu uzyskania dostępu należy skontaktować się z Administratorem.

Możliwość składania wniosków wymaga uprawnień do dokonywania czynności w SWI. Aby otrzymać takie uprawnienie, skontaktuj się ze swoim AWO. 

Złóż również Pełnomocnictwo do czynności, dostępne na stronie www.gaz-system.pl w zakładce 
Dla klientów →SWI → Dokumenty dotyczące rejestracji i obsługi SWI, pod poniższym linkiem: https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/system-wymiany-informacji.html.

Zakres dostępnych funkcji i danych zależy od posiadanych uprawnień. Jeśli potrzebujesz dostępu do dodatkowych uprawnień lub danych, skontaktuj się z Administratorem Wewnątrz Organizacji (AWO) lub napisz na adres klient@gaz-system.pl.


DOKUMENTY I WNIOSKI

Umowa przesyłowa jest podstawową umową umożliwiającą korzystanie z usług przesyłania paliwa gazowego. Zawierana jest na czas nieokreślony i stanowi podstawę do składania wniosków o przydział przepustowości lub zdolności w punktach wejścia i wyjścia systemu przesyłowego. W SWI masz dostęp do umowy przesyłowej oraz przydziałów przepustowości w ramach uprawnień, które posiadasz w systemie.

Zgodnie z zapisami IRiESP Podmiot ubiegający się o przyłączenie do sieci przesyłowej może złożyć wniosek o określenie warunków przyłączenia do sieci przesyłowej/ informację o możliwości przyłączenia wraz z załącznikami jedynie poprzez System Wymiany Informacji (SWI). Po zalogowaniu do SWI wejdź w zakładkę Kontrakty→Przesył KSP/Lista wniosków o umowę a następnie kliknij Dodaj. 

W procesie zawierania umowy wsparcia udziela opiekun klienta. Informacje o Twoim opiekunie klienta, znajdziesz po zalogowaniu do SWI na stronie głównej. Więcej informacji:
https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/uslugi-w-ksp/przesyl-gazu-ksp.html

Tak. Zawarcie umowy przesyłowej wymaga posiadania kodu EIC.

Jeżeli nie posiadasz kodu EIC, należy złożyć odpowiedni wniosek zgodnie z instrukcją tutaj: https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/lokalne-biuro-kodow-eic.html

W przypadku punktów wewnętrznych wnioski o przydział przepustowości lub zdolności składa się za pośrednictwem SWI. W przypadku interkonektorów przepustowość jest udostępniana w ramach aukcji organizowanych na platformach aukcyjnych. Więcej informacji znajdziesz pod poniższymi linkami: 

Na stronie internetowej GAZ-SYSTEM dostępne są m.in.:

Status wniosku sprawdzisz na Liście wniosków o przyłączenie w zakładce Kontrakty → Przyłączenia.

Listę umów o przyłączenie znajdziesz w zakładce Kontrakty → Przyłączenia. Aby wyszukać interesującą Cię umowę, użyj opcji Szukaj wpisując numer umowy. Aby edytować umowę kliknij w przycisk Akcje.


NOMINACJE I ALOKACJE

Nominacja dobowa to zgłoszenie składane przez Zleceniodawcę Usług Przesyłania (ZUP). Określa ono planowane ilości paliwa gazowego do przesłania w poszczególnych godzinach doby gazowej dla punktów, dla których ZUP posiada przydzieloną zdolność (PZ). Jeśli posiadasz odpowiednie uprawnienia w SWI, jesteś w stanie złożyć (re)nominacje.

Aby złożyć nominację/renominację wejdź w zakładkę Obsługa umów→Nominacje/renominacje, wybierz Lista (re)nominacji dobowych, kliknij w Dodaj i uzupełnij formularz. Dokładną instrukcję znajdziesz w zakładce Użytkownik→Instrukcje→ Składanie Nominacji/Renominacji.

Nominacje można składać:

  • z wykorzystaniem formatu edig@s i protokołu AS4, poprzez system, który posiada klient,
  • za pośrednictwem Systemu Wymiany Informacji (SWI) poprzez:
    • wypełnienie formularza elektronicznego,
    • wczytanie pliku komunikatu w standardzie edig@s (lub kilku komunikatów spakowanych do jednego pliku *.zip),
    • wczytanie nominacji z formularza Excel.

 

Renominacje można składać najpóźniej na 2 godziny przed godziną gazową, której dotyczy zmiana. Na przykład jeśli składasz renominację od godziny 16.00 w danej dobie gazowej, musi ona zostać przesłana przed godziną 14.00.

Status złożonej nominacji jest widoczny w zakładce Obsługa umów → Nominacje/renominacje → Lista (re)nominacji dobowych. Aby znaleźć interesującą (re)nominację i sprawdzić jej status, użyj filtrów i wyszukaj ją po identyfikatorze ID, dacie i godzinie złożenia.

Alokacje operatywne i rozliczeniowe możesz składać w SWI w zakładce Obsługa umów → Alokacje Odbiorców/OSW/OSD. Po wybraniu opcji Dodaj wskaż ID punktu, dla którego tworzona jest alokacja (w przypadku alokacji operatywnej również typ publikacji), a następnie wprowadź wartości dla poszczególnych umów. Do złożenia alokacji niezbędne jest, aby w SWI dostępne były dane pomiarowe za okres za który składasz alokację. Alokacje możesz również wczytać z pliku wybierając opcję Więcej. 

Dokładna instrukcja jest do pobrania w zakładce Użytkownik→  Instrukcje→ Składanie alokacji.

Alokacje wykonuje się na podstawie danych pomiarowych udostępnionych w SWI. Dla alokacji operatywnych są to pomiary operatywne, a dla rozliczeniowych dane rozliczeniowe uzgodnione z GAZ-SYSTEM.

Alokacje operatywne i rozliczeniowe przekazuje się za pośrednictwem SWI w zakładce Obsługa umów → Alokacje Odbiorców/OSW/OSD. Możliwe jest również przekazywanie alokacji w formacie Edig@s (komunikat MARSIT) z wykorzystaniem protokołu AS4.

Alokacje operatywne należy przekazywać:

  • za pierwsze 4 godziny doby gazowej do godz. 12:00 (dane pomiarowe udostępnione do godziny 11.00),
  • za pierwsze 8 godzin doby gazowej do godz. 16:00 (dane pomiarowe udostępnione do godziny 15.00),
  • za całą dobę gazową do godz. 10:00 następnej doby gazowej (dane udostępnione do godziny 8.00).

Alokację rozliczeniową należy przekazać do 7 dnia roboczego po zakończeniu miesiąca, którego dotyczy alokacja. Dane pomiarowe udostępniane są do 5-go dnia roboczego po zakończeniu miesiąca.

Status alokacji jest widoczny na liście alokacji Obsługa umów → Alokacje Odbiorców/OSW/OSD w SWI. Status „Przyjęta” oznacza, że alokacja została poprawnie przyjęta przez system.


DANE ROZLICZENIOWE I POMIARY

Dane pomiarowe i rozliczeniowe są dostępne po zalogowaniu do SWI, w zakładce Pomiary. Zakres prezentowanych danych zależy od uprawnień użytkownika oraz przypisanych punktów.

Dane operatywne są udostępniane w następujących terminach:

  • za pierwsze 4 godziny doby gazowej do godz. 11:00,
  • za pierwsze 8 godzin doby gazowej do godz. 15:00,
  • za całą dobę gazową do godz. 08:00 następnej doby gazowej.

 

Dane operatywne mają charakter informacyjny i publikowane są na bieżąco. Dane rozliczeniowe są publikowane po zakończeniu danego miesiąca oraz po ich weryfikacji i zatwierdzeniu. Stanowią one podstawę do rozliczeń.

Dokumenty finansowe są dostępne w zakładce Kontrakty →Faktury. Pamiętaj, że do odczytu faktur potrzebne są odpowiednie uprawnienia. Jeśli ich nie posiadasz, skontaktuj się z AWO lub napisz do nas na adres: klient@gaz-system.pl

Informacje o parametrach jakościowych paliwa gazowego są dostępne po zalogowaniu do SWI, w zakładce Pomiary→Parametry jakościowe paliwa gazowego oraz w Module Informacji Rynkowej, tutaj: https://swi.gaz-system.pl/mir/#/public/measure/point-gas-quality-monthly


WSPARCIE TECHNICZNE

Instrukcje są dostępne po zalogowaniu do SWI w zakładce Użytkownik → Instrukcje. Ogólne informacje o systemie znajdują się na stronie internetowej GAZ-SYSTEM, tutaj:
https://www.gaz-system.pl/pl/dla-klientow/informacje-rynkowe/system-wymiany-informacji.html

Regulamin SWI dostępny jest po zalogowaniu w zakładce Użytkownik → Aktualny regulamin.

W przypadku problemów związanych z działaniem SWI skontaktuj się z administratorami technicznymi na adres klient@gaz-system.pl. W zgłoszeniu warto podać krótki opis problemu wraz z zrzutem ekranu, czas jego wystąpienia i nazwę użytkownika, którego problem dotyczy. Ułatwi to jego szybką weryfikację i rozwiązanie.

W sprawach związanych z uprawnieniami skontaktuj się z Administratorem Wewnątrz Organizacji. Jeśli Twoja organizacja nie posiada AWO napisz do nas na adres: klient@gaz-system.pl.