W sprawach związanych z przedmiotem działalności spółki można zgłaszać się:

• kierując pisma na adres:
  
  Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A.
  ul. Mszczonowska 4
  02-337 Warszawa
  
  
• osobiście, w kancelarii głównej spółki (adres powyżej), w godzinach 7:00 – 16:00.

Sprawy załatwiane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania przez spółkę pisma.

W sprawach dotyczących przetargów obowiązują odrębne uregulowania (więcej informacji w zakładce Zamówienia).